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Qualité

Depuis plus de 15 ans, Evoca Group met en œuvre un système qualité en conformité avec la norme ISO 9001 sur la conception et la fabrication de distributeurs automatiques électroniques et électromécaniques, de machines Ho.Re.Ca. et machines à café de bureau (OCS).

Qu’est-ce que la certification qualité?

Il s’agit de critères de référence pour l’évaluation et la certification de conformité au Système de Gestion de la Qualité de Evoca Group, matérialisés par un contrat.

Evoca Group se soucie de la sécurité des consommateurs par un contrôle attentif des produits avant qu’ils ne soient placés sur le marché et par une surveillance constante du processus de production. Nos produits sont certifiés aux normes standards IMQ: l’Institut italien de la certification qualité vérifie la conformité de notre équipement avec les règlementations européennes, assurant ainsi la sécurité et la fiabilité de tous les produits Evoca Group. IMQ, acronyme de Italian Institute of Quality, est un organisme indépendant qui fait autorité depuis plus de 50 ans.



L’IMQ accorde sa certification selon son libre arbitre aux fabricants qui soumettent leurs produits à un examen rigoureux pour vérifier leur conformité avec les normes européennes et celles de Comité Electrotechnique Italien (CEI). Cette certification garantit que le produit est fabriqué selon les meilleures pratiques. Ce label n’est pas obligatoire pour le fabricant, contrairement au label CE, mais fait l’objet de contrôles même après la mise sur le marché des produits afin de vérifier que les normes sont toujours respectées.
Le label IMQ est également reconnu en dehors de l’Italie, comme d’autres labels nationaux similaires.

Un service de qualité exceptionnelle pour nos clients

Cette norme de certification spécifie les critères que le Système de Gestion de la Qualité doit remplir pour fournir des produits en conformité avec les exigences des clients et les dispositions de la réglementation applicable et pour accroître le niveau de satisfaction clientèle.

Les attentes de nos clients sont devenues l’un des moteurs de notre activité. Les recherches et les innovations continues de Evoca Group ont pour objectif de fournir la bonne solution et le meilleur service au client.

Evoca Group établit une proximité avec ses clients non seulement en termes d’idées et de produits, mais également grâce à un excellent service pré et post-vente. Un support commercial professionnel, un programme d’assistance et de formation, des solutions financières et un service de pièces détachées efficace constituent l’offre globale intégrée proposée par Evoca Group, avec les niveaux de professionnalisme et de fiabilité les plus élevés.

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